Condiciones de venta Muebles de jardín

Condiciones de venta Muebles de jardín

Plazos de entrega de Muebles Exterior.com

El plazo de entrega habitual de muebles de jardín y de mobiliario de hostelería es (si el propio artículo no indica otro plazo específico) de 7-10 días en Península para los artículos marcados como "en stock", a partir de la recepción del pago.  El cliente puede solicitar recibir los muebles durante unos días, específicamente en el campo "comentarios", antes de finalizar el proceso de compra, siempre y cuando se respete un plazo mínimo de 1 semana para la preparación y envío del pedido. En estos casos se necesitará confirmación por parte de la empresa.

Como realizar un Pedido en Muebles Exterior.com

Puede realizar su pedido de mobiliario de terraza y jardín o de muebles de hosteleria en nuestra tienda online, seleccionando los artículos a comprar  y rellenando el formulario de pedido. 
Una vez completado el formulario pasa a un entorno de pago seguro, en caso de pago con tarjeta, o al acceso de los datos identificativos para realizar transferencia. 

Una vez realizado el pago electrónico su pedido de muebles de jardín o de mobiliario de hostelería queda activado y Muebles exterior.com procede inmediatamente a su preparación. Lo recibirá en su dirección en los plazos establecidos.
También puede  realizar el pedido de muebles de exterior poniéndose en contacto con la empresa a través de
- correo electrónico:info@muebles-exterior.com
- teléfono: 934 408 897
 
Gastos adicionales, Transporte y subida a pisos de Muebles:
  Casi todo el mobiliario en Muebles Exterior.com ya incluye el transporte (o se calcula automáticamente en el resumen del pedido) y también lleva el IVA, para entregas en Península y Baleares.
El cálculo del transporte para Península y Baleares es como sigue:
Para pedidos superiores a 650 Eur el transporte viene incluido.
Para pedidos inferiores a 650Eur los gastos de transporte se añadirán automáticamente al total del pedido por un importe de 29Eur. No obstante, hay algunos muebles que tienen un pedido mínimo para no tener gastos adicionales de transporte; este mobiliario lo señala en su propia descripción.  

Subida a pisos

En el caso en que se necesite el servicio de subida de los muebles a pisos se deberá activar la correspondiente pestaña en el formulario de pedido, dentro de "Tu Cesta". En caso contrario los muebles se dejarán en la puerta de la finca. Este servicio sólo se realizará en el caso en que sea posible subir los muebles por medios normales, ya sea ascensor o escaleras comunitarias, sin precisar otro tipo de medios, como podrían ser grúa o poleas externas. En el caso de solicitar este servicio y, una vez allí, si los operarios constatasen la imposibilidad de subir los muebles por escaleras o ascensor, no será reintegrado el importe de este servicio; en ese caso los muebles de exterior se dejarían a pie de calle o en caso de solicitar la anulación del pedido por esta circunstancia, se procederá dependiendo de si se trata de un pedido de artículos estándares o de productos hechos a medida (como por ejemplo los artículos dentro de la colección de sofás impermeables)
- En el caso de productos estándares, se cargarán los correspondientes gastos de transporte según estas condiciones de venta y el pedido será devuelto a nuestras instalaciones.
- En el caso de que se trate de la imposibilidad de subir a piso muebles hechos a medida (exclusivamente para la colección de sofás impermeables), los muebles se dejarán en el portal, y no se aceptará la devolución.
 

Como Pagar su pedido en Muebles Exterior.com:

Puede elegir cualquiera de las siguientes formas de pago:

- Pago con tarjeta de crédito/débito.

- PayPal.

- Pago mediante transferencia bancaria.

 Tras la confirmación del pago, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle la fecha de entrega de su pedido de mobiliario en Muebles Exterior. Una vez preparado el pedido, el transportista le llamará para fijar la fecha y hora de entrega, en el caso de quedar con el transportista y encontrarse ausente, la segunda entrega tendrá un coste de 55€ cada entrega adicional.
 

  Datos identificativos:
Muebles Exterior

 NOMBRE FISCAL: JARDINIUM SL; Dirección Postal: c/ Sant Ferran Num.29, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona). CIF: B-63064919. Inscrita en  Registro Mercantil de Barcelona TOMO 35586, FOLIO 21, HOJA B 273188, INSCRIPCION 1.

Reclamaciones sobre daños y Garantías
En caso de muebles defectuosos, Muebles Exterior deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio en el mobiliario de jardin u hostelería, o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Muebles Exterior.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en el momento de recibir los muebles, en un plazo de dos años desde la entrega del mobiliario. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 


Política de devoluciones:
Según el artículo 68 del real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, el cliente puede devolver o cancelar el pedido de productos estándar en Muebles Exterior  sin causa justificada en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto y sin penalización de ningún tipo para productos estándar. En ese caso sólo se deberán abonar los gastos de transporte originados. Para la realización del correspondiente abono, los muebles deben llegar en perfectas condiciones. de no llegar en perfecto estado, o sin su embalage original sin daños, podrá sufrir una depreciación. Puede ejercer su derecho de desistimiento rellenando el formulario siguiendo este enlace si lo desea. Los productos especificados como hechos a medida (colecciones de sofas en los que así se especifica en la desripción de la colección, como lo son, la colección Luna, metric, simple line, project y platform) no entran dentro de la política de devoluciones de productos estándar y no podrán devolverse una vez confirmado el pedido y comenzada la fabricación.

 
Política de privacidad:
Muebles Exterior (JARDINIUM SL) ha inscrito en la Agencia Estatal de Protección de Datos AEPD un fichero de datos.

Todos los datos personales recabados en nuestros archivos son utilizados exclusivamente para la gestión de los pedidos de mobiliario de Muebles Exterior.com y para ninguna otra finalidad.

El usuario tiene derecho a la rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos por correo electrónico a info@muebles-exterior.com o por correo postal a Muebles Exterior: JARDINIUM SL  C/sant Ferrán num.29 Lc.10, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), CIF- B63064919, tel: 934408897
Competencia Judicial:

Muebles Exterior y el cliente se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE www.confianzaonline.es

Muebles Exterior.com utiliza cookies propias y de terceros. Más información sobre el uso de cookies en esta web.

 

 

Sello de Confianza Online Pago seguro
Certificado SSL GlobalSign - Pago seguro
Atención al Cliente
910 059 416
934 408 897
Usamos cookies propias y de terceros, para analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más info