Plazos de entrega de Muebles Exterior.com

El plazo de entrega habitual de muebles de jardín y de mobiliario de hostelería es de aproximadamente 1 semana en Península para los artículos marcados com "en stock", a partir de la recepción del pago. Este plazo es aproximado. El cliente puede solicitar recibir los muebles durante unos días, específicamente en el campo "comentarios", antes de finalizar el proceso de compra, siempre y cuando se respete un plazo mínimo de 1 semana para la preparación y envío del pedido. En estos casos se necesitará confirmación por parte de la empresa.

Como realizar un Pedido en Muebles Exterior.com

Puede realizar su pedido de muebles de terraza y jardín o de muebles de hosteleria en nuestra tienda online, seleccionando los artículos a comprar  y rellenando el formulario de pedido.
Una vez completado el formulario pasa a un entorno de pago seguro, en caso de pago con tarjeta, o al acceso de los datos identificativos para realizar transferencia. 

Una vez realizado el pago electrónico su pedido de muebles de jardín o de mobiliario de hostelería queda activado y Muebles exterior.com procede inmediatamente a su preparación. Lo recibirá en su dirección en los plazos establecidos.
También puede  realizar el pedido de muebles de exterior poniéndose en contacto con la empresa a través de
- correo electrónico:info@muebles-exterior.com
- teléfono: 934 408 897
 
Gastos adicionales y Transporte:
  Casi todo el mobiliario en Muebles Exterior.com ya incluye el transporte (o se calcula automáticamente en el resumen del pedido) y tambien lleva el IVA, para entregas en Península y Baleares (condiciones especiales para Formentera). No obstante, hay algunos muebles que tienen un pedido mínimo para no tener gastos adicionales de transporte; este mobiliario lo señala en su propia descripción.
Para entregas de muebles a Canarias habrá un sobre coste de 150Eur (más información).
Entregas a Formentera tiene un coste adicional de expedición de 60Eur (más información).
El servicio de entrega del mobiliario se entiende hasta la puerta de la finca y no incluye la ubicación ni instalación de los muebles de jardín en su espacio exterior. Tampoco incluye la subida del mobiliario a pisos dentro de la finca.

En el caso en que se necesite el servicio de subida de los muebles a pisos se deberá activar la correspondiente pestaña en el formulario de pedido, dentro de "Tu Cesta"

Como Pagar su pedido en Muebles Exterior.com:

Puede elegir cualquiera de las siguientes formas de pago:

- Pago con tarjeta de crédito/débito.

- PayPal.

- Pago mediante transferencia bancaria.

- Pago contra reembolso del 50% (6% gastos). En este caso el cliente puede optar por realizar un anticipo a cuenta del 50% del coste total del mobiliario exterior (elegir forma de pago: transferencia bancaria). el otro 50% lo podrá pagar en efectivo al transportista en el momento de la entrega de los muebles, con un incremento del 6% en concepto de gastos de gestión. Este incremento de 6% es sólo para la parte del 50% contra reembolso.
  

 Tras la confirmación del pago, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle la fecha de entrega de su pedido de mobiliario en Muebles Exterior.com. Una vez preparado el pedido, el transportista le llamará para fijar la fecha y hora de entrega.
   

Datos identificativos:
Muebles Exterior.com

Razón Social: Jardinium SL. Dirección Postal: c/ Sant Ferran Num.29, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona). CIF: B-63064919. Inscrita en  Registro Mercantil de Barcelona TOMO 35586, FOLIO 21, HOJA B 273188, INSCRIPCION 1.

Reclamaciones sobre daños y Garantías
En caso de muebles defectuosos, Muebles Exterior.com deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio en los muebles de jardin u hostelería, o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Muebles Exterior.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del mobiliario. El consumidor y usuario deberá informar a Muebles Exterior.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Las roturas en muebles de jardín u hostelería ocasionadas por el transporte solamente serán abonadas si el daño se hace constar en el albarán de entrega del transportista. Cualquier anomalía en los muebles debe reflejarse en el albarán de entrega, de no ser así, no se atenderán reclamaciones por daños en mobiliario causados por transporte. Por ello es muy importante verificar sus muebles de jardín y exterior, o mobiliario de hostelería antes de que se marche el transportista y hacer constar cualquier tipo de anomalía en dicho albarán antes de firmarlo.

En relación al color del mobiliario se intenta que las fotografías reflejen de la mejor manera el tono del mueble y de los cojines. No obstante, las tonalidades reales pueden diferir de las que se ven en la web, ya que esto depende de la luminosidad en el momento de la foto y de otros factores que hacen difícil reflejar el tono real de los muebles y cojines. No se aceptará como causa justificada de devolución posibles divergencias entre los tonos.

En cualquier caso es necesario mantener el embalaje original  de los muebles de jardin, sillas, mesas o tumbonas para la aceptación de cualquier devolución.
Derecho de Desistimiento:
Según el artículo 68 del real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, el cliente puede devolver o cancelar el pedido de Muebles Exterior.com sin causa justificada en el plazo de 7 días hábiles y sin penalización de ningún tipo. En ese caso el cliente deberá abonar los gastos de manipulación y transporte ocasionados en cada caso por la devolución de los muebles de jardin u hostelería (a calcular un 12% del importe del pedido mínimo 60Eur). Para la realización del correspondiente abono, los muebles deben llegar en perfectas condiciones, sin haber sido usados y con su embalaje original en perfectas condiciones.
 Política de privacidad:
Muebles Exterior .com ha inscrito en la Agencia Estatal de Protección de Datos AEPD un fichero de datos a nombre de Jardin ium SL.

Todos los datos personales recabados en nuestros archivos son utilizados exclusivamente para la gestión de los pedidos de mobiliario de Muebles Exterior.com y para ninguna otra finalidad.

El usuario tiene derecho a la rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos por correo electrónico a info@muebles-exterior.com o por correo postal a Muebles Exterior.com: Jardinium Sl, C/sant Ferrán num.29 Lc.10, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), CIF- B63064919, tel: 934408897
Competencia Judicial:
Muebles Exterior .com y el cliente se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor. Además, como entidad adherida al sistema de CONFIANZA ONLINE, en caso de controversias relativas a la contratación, protección de menores, protección de datos y accesibilidad, el cliente podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias del sistema de CONFIANZA ONLINE  www.confianzaonline.es

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